收房和交付：人人都是产品经理项目经理交付经理。。。
五月份，新房刚装修完，回头看看从决策、掏钱，到交付、维护、装修，这一路磕磕绊绊的过程，看起来居然有颇多环节和 IT 项目交付有些相似之处，所以就零零散散的写一篇，博诸君一笑。
销售话术——现实和想象
买房时候销售给了个低价购买车位的福利，激动的心、颤抖的手，果断拿下——交楼时候才知道，优惠车位在另一个区，还得等一年。
想想自己的 IT 项目里，销售阶段的天花乱坠，也就心下安定了。
大厂出好货——名和实
这个楼盘系出名门，是某利的天字号系列，交楼时候，却已因为周边景观、地段、配套等成为该地区的知名伪豪宅。
那么我错误在哪里呢？有个重要的原因就是大厂光环。对照到我常见的工作场景里，很多客户在采用/采购评估过程中，因为候选产品/企业/项目的光环，自觉或不自觉地高看一眼，导致最终的决策偏差。实际上大厂产品翻车是个挺常见的事情：
Google：有个无聊的网站，叫 Killed By Google，迄今为止，收录了 Google 放弃的 296 个产品，其中包含了 Reader、Plus 这样的知名 ToC 产品，还包含了很多存活期在五年以上的 ToB 软件和硬件产品
Microsoft：同样也有个无聊网站，叫 Microsoft Graveyard，其中包含了 184 个条目，这里我们可以看到 Kinect、Zune、Skype Business 等耳熟能详的东西。
相对于产品翻车，架构设计方面的反复也是屡见不鲜，例如高调在 Kubernetes/Serverless/微服务等的采用上反复横跳的，因为局部通讯故障导致大面积宕机的，因为缺乏防呆措施导致多产品失效的，比比皆是。
大厂货还有一个常见场景就是其复杂的产品阵型，例如入户门标配了某高端门锁，进入配置菜单之后，发现这个大品牌智能锁的庞大身躯里，什么掌纹识别、WIFI 连接之类必备功能全被阉割了——像不像各种软件各种解决方案的免费版付费版专业版企业版？
无线网传奇——依赖和兼容
新小区是有现代味儿的——全屋 WIFI。收楼时候大概看了下，客厅主卧都有 AP 面板，虽然客厅 AP 奇怪的放在电视墙上，注定被遮挡；天花没走网线，吸顶 AP 要自行布线。AC 是某捷的小商版本，已经退市。AP 面板是最精彩的——是施耐德的，我当时想，施耐德面板大概是某捷的帖牌吧。弱电箱没电插座，网线没标注这都是小事了。
等到我把宽带拉进来，问题出现了——宽带师傅只管宽带网入户，并不会管 ACAP 配置的，只好出钱让他帮我把所有房间的网线测一遍，不通的网口重做一遍水晶头，然后开始了我苦难的配网过程。我先入为主，觉得开发商的初始配置应该不会有兼容性问题，又不好意思求助——咱是搞 IT 的啊。最终求助物业维保，一问三不知。但是几番催促之下，给了个供应商的联系人电话，咨询之后知道了——这俩牌子不存在 OEM 关系，的确是不匹配的，要么自购 AP、要么自购 AC。无奈之下，海鲜市场弄了几个 AP 替换掉，总算过上了全屋无死角的现代生活。
另外，某捷的 ACAP 配置，是要有互联网连接的。
厨房有个非常神经病的设计——洗菜盆下有一条动不得的水泥粱，导致盆下空间只有 30 厘米，而通常情况下，处于垃圾处理器需要 40 厘米左右的高度，还好搜到某小品牌，机身高度 20 厘米，勉强可以塞进去。
在 IT 项目交付时，经常面临的一个问题就是依赖/配套关系，例如 Kubernetes 对 CRI、操作系统等的依赖、或者业务应用中的东西向、南北向依赖等，局部组件的不兼容替换或升级，稍有不慎就可能引发事故。
好看和好用
小区的停车场入口，环绕很多灯带，如果读者走过白云机场的那个时光隧道，大概就是类似的效果，可惜这个停车场的铺装——雨天必打滑，配合进出一体的出入口设计，所有车道双向通行，雨天的地库会车，绝对刺激；如果是弯道会车，那就更过瘾了。
交付时候部署了大量的开关面板，很有酒店风格，收房时候看到这一片一片的金色开关，虽然感觉有点俗，不过我倒也不是讨厌金子的人，就随它去了。入住了才发现不仅面板是金色的——字也是金色的。
电视柜也摆了个乌龙——电视位全包围，上下均没有打孔，我可怜的 Switch、NAS 什么的全都连不上，只好完工之后再打孔了事。
到系统交互的过程中，面对不好用、但是好看的交互，我八成会给出更低的评价。
多供应商的合作和现场管理
五一期间发现空调面板无法控制空调，报障后开始了漫无边际的拉扯过程。过程涉及参与方和分工：
某利：大概可以视作乙方总包，负责客户接口以及任务下发
某米：某利选择其进行全屋网络布线、开关面板和空调网关
某下：空调供应商
某哥：橱柜和油漆总包。
按照这种合作场景，我采取了专家会诊，谁不来就怪谁的策略，展开排查。
Round 1：
某利认为，是因为橱柜安装过程搞坏了开关，因此责任在某哥。
我：拉通某利和某哥，先不要管花费——定责要真凭实据
结果：无
Round 2：
我：拉通某利和某米
某米：替换了可能有问题的面板
结果：无
Round 3：
我：拉通某利，某米，某下和某哥——说线坏了咱就飞线、说零件坏了咱就现场替换，堵住门口，不定位不放人。
结果：某米有两个开关失灵，替换后解决。
整个过程耗时一个月，看得出，总包对供应商支持毫无控制力，除了传话和沟通，基本处于无能状态。这在 IT 项目现场，一个可以通过替换来解决的问题，能拖到一个月，完全不可想象。
智能家居的安全
前文提高某利这个小区，全面采用了某米的智能家居硬件和施工，然而对非专业业主来说，问题才刚刚开始：
交付时提供的网络相关条件：
各房间网口面板：网线未标记，交付时部分无法连通，没有吸顶 AP 位置
两个 AP 面板：品牌不兼容，其中一个在电视之后，严重影响可用性
一个某捷的 PoE/AC：必须宽带入户之后才能完成配置
交付时提供的未安装智能家居硬件：两个某米网关，一个天然气检测，未安装。
初始化仅仅对开关和空调进行了匹配，没有在米家进行纳管操作。
结果是怎样呢？我一天在新房里走了八千多步，标记了每条网线，将所有开关等设备纳管到米家里。后来我知道，某米提供了纳管的收费服务：仅需三百。AP 更换和安装也有对应的服务，粗略算了一下，一单大概也是三百块。
那可能有人要说——贱人就是矫情，不用米家，不搞智能又不是用不了。我本来也是这么想的，直到我把能搜索到的所有设备加入米家后，发现我纳管了邻居的空调和部分开关，也就是说，如果没有主动将这些设备管理起来，那么你家的设备就处在欢迎来玩的状态，尤其是空调网关这种母设备，被误开关还是个挺刺激的事情。
尾声
最终战果：
某利：空调原因，拖了我 N 多天工期，诊断过程几乎刮花了所有的空调控制面板，某利的甩锅可以说是非常成功，我认为应该打 A。
某米：多换了一个开关面板。
我：咬牙吞下伤痕累累的面板，解除了对邻居空调的控制，避免侵犯隐私。